রেফারেন্স

c53-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কে আপনার তথ্য দেখে, কীভাবে আমরা এটি সুরক্ষিত করি, এবং আপনার…

আপনার লগইন সুরক্ষিতপেমেন্ট এনক্রিপ্ট করাকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযেকোনো সময় জানতে পারবেন
c53 c53-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে পৌঁছান। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা একই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে বা কোনো ডেটা মুছে দিতে চাইলে আমরা সেই অনুরোধ সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিয়ে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করে সরাসরি সেটিংসে গেলে গোপনীয়তা অপশন খুঁজে পাবেন। নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করুন।

সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

c53-এ আপনার লগইন পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি ফিরে এলে দ্রুত লগইন হতে পারেন—কিন্তু আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

সকল লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সরাসরি রাখা থাকে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি দিয়ে আপনার সেশন মনে রাখি। ব্রাউজার সেটিংসে বা c53 অ্যাকাউন্ট থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি দাবি থেকে রক্ষার জন্য কিছু ডেটা নির্ধারিত সময় রাখি। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার গেমিং ডেটা বা বেটিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানিতে বিক্রি করি না।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে বলতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে। আমরা একটি কপি পাঠাই।

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পৃথক নিরাপত্তা স্তর দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ওয়ালেট পিন শুধু আপনার জানা থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন সেগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে সাপোর্টে পৌঁছান।

নিরাপত্তা এবং আইনি কারণে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে অ্যাকাউন্ট প্রকৃত মালিকের। bKash বা Nagad থেকে উত্তোলন করলে সেই নম্বরটা যাচাই করি, যাতে কেউ অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা বের করতে না পারে।

শুধু আপনি। c53-এর অভ্যন্তরীণ দল এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম শুধু সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজতে দেখে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার বেট রেকর্ড যায় না।

আপনার টাকা পৌঁছেছে কিনা আর কত টাকা—এটুকুই। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো দেখি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কোনো মধ্যবর্তী পক্ষ দেখতে না পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনার খেলার ইতিহাস লুকিয়ে রাখা হয়। কিন্তু করের হিসাব বা সম্ভাব্য বিরোধের জন্য আমরা নির্দিষ্ট সময় নির্দিষ্ট তথ্য রাখি। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রথম লগইনের সময় আমরা কুকি অনুমতি চাই। আপনি 'না' বলতে পারেন—তবে তাহলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সাফ করতে পারেন।

হ্যাঁ। যদি আমরা জানি কোনো লঙ্ঘন ঘটেছে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাব এবং কী করতে হবে সেটা বলব। একই সাথে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকেও জানাই। মোবাইলে লগইন করে নিয়মিত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ চেক করুন।

যদি কোনো বড় পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাই। নতুন নীতি গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না—কিন্তু আপনি তখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে উত্তোলন করতে পারবেন।